อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ g123

เราอธิบายให้ชัดว่า g123 เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การดูแลข้อมูลของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตที่คุณพำนักอยู่

ข้อมูลบัญชีผู้ใช้การยืนยันตัวตนผ่านมือถือสิทธิ์ในการขอข้อมูลช่องทางชำระเงินในประเทศ
g123 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ g123
มาตรฐานความปลอดภัย

ตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีไม่ได้อยู่ที่คำมั่นสัญญา แต่อยู่ที่ขั้นตอนจริงที่เราทำทุกวัน ตั้งแต่การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในทีม ไปจนถึงการยืนยันตัวตนซ้ำก่อนทำธุรกรรมทุกครั้ง ต่อไปนี้คือรายละเอียดสี่ด้านที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ การใช้คุกกี้ ความปลอดภัยบัญชี และระยะเวลาการเก็บข้อมูลของคุณโดยตรง

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี เช่น หมายเลขโทรศัพท์และประวัติการเข้าสู่ระบบ ไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์เข้าถึงเฉพาะทีมดูแลบัญชีและทีมตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น

การใช้คุกกี้บนเว็บและแอป

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบเดิมเมื่อคุณสลับจากเบราว์เซอร์มือถือไปเปิดผ่านคอมพิวเตอร์ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การตรวจสอบและความปลอดภัยบัญชี

ทุกการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนซ้ำ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้อื่น

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการขอเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบใดที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ คุณส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในเขตของคุณกำหนดไว้

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัวได้จากที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของตัวเอง เราเปิดช่องทางติดต่อไว้หลายจุดให้เลือกใช้ตามความสะดวก ทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นสวมรอยขอข้อมูลแทนคุณ ทีมงานจะตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณส่งคำขอเข้ามา

ทีมออนไลน์

ทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือ ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ช่องทางแชทในแอป

เปิดหน้าช่วยเหลือจากเมนูบัญชีบนมือถือเพื่อสอบถามเรื่องการเก็บข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง

อีเมลติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ส่งคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลของคุณผ่านอีเมลที่ระบุในหน้านโยบาย พร้อมแจ้งชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้เร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่เจ้าของบัญชีมักสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวและการติดต่อทีมดูแลบัญชี หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ สามารถส่งคำถามเพิ่มเติมผ่านช่องทางติดต่อในหน้าช่วยเหลือได้ทุกเมื่อ

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการเข้าสู่ระบบ และรายละเอียดการฝากถอนที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดูแลความถูกต้องของบัญชี

รายละเอียดการฝากถอนถูกจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบธุรกรรม และทุกการทำรายการผ่าน SCB Easy หรือ Wallet ต้องยืนยันตัวตนซ้ำก่อนดำเนินการ

ได้ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อในหน้าช่วยเหลือ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในเขตที่คุณพำนักกำหนดไว้

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการตรวจสอบธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดไว้เท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำการยืนยันตัวตนก่อนหน้าเมื่อคุณกลับมาเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์เดิม ทำให้ไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เปิดแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือ

ส่งคำถามผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือ หรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้านโยบาย พร้อมแจ้งชื่อบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้เร็วขึ้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต